Как быстро летит время, однако. Прошёл уже почти год с того момента, как я опубликовал запись о том, как важно говорить. Многие безусловно знают прописную истину – без общения разрешения конфликта можно не ждать. Однако что именно скрывается под ссорами и конфликтными ситуациями, не многие из нас задумываются. Сегодня на повестке дня тренинга Людмилы Богуш основы взаимопонимания и улаживание конфликтов.

У общения есть три составляющих, без которых оно невозможно. Эти три фактора составляют треугольник АРО – аффинити, реальность и, собственно, само общение.

Аффинити – это чувство приязни, расположения к другому человеку. Степень аффинити показывает, насколько вам близок человек, испытываете ли вы к нему дружеские чувства (при высоком
аффинити) или неприязнь (при низком). Аффинити очень сильно связано с доверием. Чем оно выше, тем больше доверия между людьми.

Реальность в данном треугольнике – это степень согласия людей относительно чего-то. Например, если вы и человек, сидящий напротив, полностью согласны с тем, что ужин был вкусный, у вас обоих очень  высокая степень реальности по этому вопросу. Если же вы считаете, что погода отличная, а ваш  собеседник устал от жары и пыли, общей реальности в этой сфере у вас явно нет.

Третий, и самый важный фактор, – общение, обмен идеями. Между двумя людьми должно быть хорошее аффинити, прежде чем они станут очень реальными друг для друга (реальность здесь следует понимать как постепенно изменяющуюся величину, когда одни вещи более реальны, чем другие).

Эти три элемента взаимозависимы, и когда уровень одного из них падает, падают и остальные. Нужно
улучшить лишь один угол этого очень важного треугольника, чтобы улучшились оставшиеся два. Там есть еще »

Многие люди думают, что они не могут делать что-то особенное, что-то что бы выделяло их из основной массы. Но это далеко не так. Сегодня в рамках программы саморазвития Людмилы Богуш, я хотел бы рассказать поговорить о том, что на самом деле каждый из нас обладает талантами.

Далеко ходить за примерами не надо, таким примером могу выступить я сам 🙂 В моей жизни было (и есть) немало увлечений, которые постепенно перерастали во что-то большее. Я бы даже сказал, что все они переросли во что-то большее. Самое первое было увлечение компьютерами. Это привело к тому, что я в итоге проработал с ними около 7 лет в профессиональном смысле. Потом мне стал интересен рынок связи. В итоге я несколько лет вёл колонку “Мобильная связь в Украине” на проекте iXBT.com и написал более десяти статей в один из крупнейших журналов по мобильной связи “Mobility”. Одновременно с этим мне стала интересна экономика. Итогом этого увлечения стало получение соответствующего образования и работа в этой сфере вот уже на протяжении 4 лет. А ещё я немного (или много?) пишу, разбираюсь в фотографии и пиве, но это уже совсем другая история 🙂

В общем к чему это я? Да всё к тому, что во всех из нас скрыты таланты, которые попросту нужно раскрыть. Все мы можем генерировать какие-то классные идеи и что-то творить. Одним из самых моих любимых высказываний является следующая цитата Томаса Эдисона: “Причина, по которой множество людей упускают благоприятные возможности – то, что эти возможности зачастую связаны с необходимостью труда”.

В общем, если вы всё ещё хотите развить креативность, то читайте далее.

Там есть еще »

Каждый человек волей-неволей вынужден общаться с окружающими людьми. Обычно общение преследует какую-то цель, которой многие, к своему сожалению, не достигают. Или же достигают, но не так эффективно, как могли бы.

Чтобы добавить “массы” (подробнее читайте здесь) приведу простой пример. Вы молодой предприимчивый человек, у которого появилась идея о том, как создать бизнес. Идея увлекает Вас на столько, что энтузиазм просто прёт из Вас наружу, Вы просто одержимы идеей. Но для того, чтобы начать дело Вам, например, нужно получить какую-нибудь справку. Представьте себе, что Вы приходите в какой-нибудь “государственный институт”, где люди сидят и целыми днями занимаются одним и тем же. Можно представить их мысли, когда очередной человек заходит в кабинет: “Ещё один пришёл… Ещё одному нужна бумажка… Сейчас начнёт рассказывать о том, как ему всё срочно надо сделать, что у него все сроки горят… Бла-бла-бла…”

Такие же мысли, естественно, у “клерка” будут и при Вашем появлении. Как я уже говорил, Вы “больны” идеей, Вы со всеми делитесь своими мыслями, энтузиазмом и т.д. Но, как Вы думаете – насколько интересен весь этот энтузиазм сидящему напротив клерку? Правильно – оно ему не надо в принципе. И всё это “излияние” ещё больше раздразнит его, что может привести к мыслям не о содействии Вам, а даже наоборот… А всё почему? Потому что человек и Вы были “на разной волне”.

Так вот, чтобы общение с окружающим миром было более эффективным, я предлагаю познакомиться с таким понятием, как шкала эмоциональных тонов. Данная шкала представляет собой критично важный инструмент для любого аспекта жизни, связанного с окружающими людьми. Она показывает последовательные эмоциональные тона, которые может испытывать человек. Под тоном подразумевается моментальное или продолжающиеся эмоции, такие как страх, злость, горе, энтузиазм и прочие.

Там есть еще »

Сегодня я решил не забивать мозги мозги ни себе, ни вам новой информацией по саморазвитию. Сегодня пятница, давайте отдохнём и почитаем с юмором о той правде, которая скрыта в некоторых фразах, которые вы встречаете при поиске работы.

Естественно стоит отнестись к этому с некоторой долей юмора, однако, как уже было сказано в заголовке – в каждой шутке есть доля шутки. Так и тут 🙂

Итак:

Требуется менеджер, способный начать новое направление: клиентов пока нет, клиентской базы тоже, зарплату задерживать будем.
Хорошие коммуникационные навыки: нужно висеть на телефоне и “впаривать” клиентам.
Ищем кандидата с очень большим опытом и знаниями: у нас все летит в тар-тарары. Заказов нет, сотрудники увольняются. Платить много не можем, ищем кандидата подешевле.
Домашняя атмосфера: мы платим мало, да и в офисе у нас тесновато. Собственного рабочего места может и не быть.
Ваши обязанности могут варьироваться: у вас точно будут дополнительные обязанности.
Работа с существующей и формирование новой базы клиентов: возьмем только тех, кто придет со своими клиентами.
Умение самостоятельно решать проблемы: у нас – сплошные проблемы, и за них никто не хочет отвечать. До начальства, в случае возникновения вопросов, не дозовешься. Транспорт следует искать самостоятельно, с таможней – договариваться, с подрядчиками – умейте выкручиваться.
Отличные лидерские и организаторские способности, умение руководить: у нас никто не знает, как заставить персонал работать.
Умение работать при больших нагрузках: придется вкалывать без выходных. На доплату за сверхурочные и не премии не рассчитывайте.
Легкообучаемый: забудьте все, чему вас учили ранее. Это не работает.
Понимание стратегического маркетинга и менеджмента организации: будете давать
советы и рекомендации, но руководство все равно будет делать по-своему.
Ориентированность на результат: даешь план любой ценой!
Частые командировки: из командировок точно вылезать не будете! Домашние забудут,
как вы выглядите.
Требуются навыки PR: у нас никто выступать не хочет и не умеет. Если нужно пиарить компанию на выставке или конференции, никого не найдешь.

С каждой новой статьёй в программе саморазвития мне становится всё более интересно сколько времени потратила Людмила Богуш, Оксана Вишневская и компания на то, чтобы собрать всё это воедино и связать 🙂 Ответ приходит только один – много. Ну что же, люди поработали и это надо ценить и пользоваться этим. Что я, собственно, и делаю. Чего и вам желаю.

Итак, сегодня хотелось бы поговорить про память. Память – великое свойство, без которого трудно представить себе жизнь человека. Можно ли как-то улучшить ее? От чего она зависит? Попробуем ответить на эти вопросы.

Начнём с того, что память бывает двух видов: кратковременная (оперативная) и долговременная. Студенты во время сессии ухитряются за ночь «затолкать» в свою память огромное количество сведений, которые улетучиваются сразу после экзамена. В то же время больные с так называемой старческой забывчивостью в мельчайших подробностях помнят события, происходившие в раннем детстве или много лет назад, но не в силах удержать в голове то, что было полчаса назад.

Считается, что взрослый человек может запомнить от двадцати до ста тысяч слов. Но есть люди, обладающие феноменальной памятью:

• Александр Македонский помнил имена всех своих воинов.
• Академик Абрам Иоффе знал наизусть всю таблицу логарифмов.
• Моцарту достаточно было услышать музыкальное произведение один раз, чтобы исполнить его и записать на бумаге. Прослушав «Miserere» Аллегри (в 9 частях), он сумел по памяти записать всю партитуру этого произведения, которая хранилась Ватиканом в тайне. При втором прослушивании Моцарт обнаружил в своей записи  всего несколько неверных нот.
• Дирижер Артуро Тосканини помнил каждую ноту из 400 партитур.
• Уинстон Черчилль знал наизусть почти всего Шекспира.
• Доминик О`Брайен из Великобритании сумел запомнить расположение перетасованных карт одной колоды за 38 секунд.

Ранее считалось, что у взрослого человека клетки мозга – нейроны – не делятся и постепенно отмирают. Но к счастью, как оказалось, – это не так. Результаты последних исследований говорят о том, что нейроны делятся даже в 70-летнем возрасте. Причем, размножающиеся клетки обнаружены в самых “думающих” участках мозга. Сейчас ученые считают, что возрастное ослабление памяти связано не столько с физической гибелью нейронов, сколько с нарушением контактов между ними. Вещества, помогающие установлению подобных контактов, известны: это прежде всего витамины С, Е, В6, В12, бета-каротин,  жирные кислоты, содержащиеся в лососе, тунце, сардинах, сельди.

Среднестатистический человек использует не больше 10% врожденных возможностей своей памяти. Остальные 90% пропадают, потому что мы не умеем пользоваться естественными законами запоминания.
А эти законы весьма просты. Их три: впечатление, повторение и ассоциация.

Там есть еще »

Входящую информацию можно грубо на три категории: “не впечатлила”, “оставила равнодушным” и “впечатлила”. Информация, которой я хотел бы сегодня поделиться меня впечатлила. Да, она банальна, в ней нет ничего нового, об этом говорят многие каждый день, но я всё равно хотел бы этом написать. Из заголовка, думаю, вполне понятно, что речь пойдёт о детях. Именно эта тема бала затронута в 45 день тренинга от Людмилы Богуш.

Человеческие дети являются существами, которым требуется самое большое время для благоприятного вхождения в мир, который их окружает. Дети не способны контролировать окружающую среду, так как они не обладает реальными инструментами для этого.

Ребенок напоминает чистый лист бумаги. Ваша неправильная надпись останется на нем. Но в отличие от листа бумаги, ребенок сам начинает писать, повторяя то, что уже было “вписано” в него. Как и многие существа на нашей планете, каждый ребёнок является индивидуальностью. Поэтому не существует единственно правильного способа воспитания детей. Хотя, есть один универсальный принцип в воспитании всех детей – это индивидуальный подход 🙂

Не следует пытаться “подкупить” ребенка обилием игрушек и других вещей или осыпать его ласками и заботами. Результат может быть весьма плачевным. Я лично встречался с несколькими людьми, у которых всегда было всё, что они хотели. Их проблема часто состоит в том, что они считают что так должно быть по умолчанию и что им для этого делать ничего не надо. Выражение “Человек считает, что ему все должны” – это о них. Хотите, чтобы ваш ребёнок вырос таким? Ну тогда давайте ему всегда всё, что он хочет. Там есть еще »

Несколько дней назад в ходе тренинга по саморазвитию от Людмилы Богуш, была интересная информация о привычках.

Многие действия мы совершаем совершенно бессознательно, “по привычке”. Привычка – действие привычное, знакомое и безопасное, “автоматическое” поведение, не требующее размышлений или сознательных усилий. Подавляющее большинство наших поступков, достижений и даже мыслей и эмоций вызваны привычками. Люди живут привычками, они составляют большую часть их жизни.

Люди начинают собирать привычки с детства, и к сознательному возрасту человек обзаводится целой кучей привычек.

Вот несколько из них:

1. Валяться на диване после работы (смотреть телевизор, болтать с подругой)…
2. Переедать (есть много сладкого, жареного)…
3. Откладывать свою жизнь до понедельника…
4. Раздражаться и грубить в ответ на грубость…
5. Винить близких в своих проблемах…
6. Не осознавать себя и свои поступки…
7. Не думать, не анализировать, не делать выводы…
8. Болтать, а не делать…
9. Убегать от проблемы…
10. Стонать, ныть, жаловаться, бездействовать…
11. Представлять самое худшее…

Думаю, что многие из вас только что нашли в себе сразу несколько (если не все) “вредных привычек”. Да и я тоже в вашем числе 🙂 Говорить, что именно я нашёл у себя – не вижу смысла, зато скажу, над чем я начал работать ещё до прочтения этой информации, и в чём уже достиг некоторых успехов. Это привычки 3, 4 и 6. В некоторых предыдущих записях встречается некоторая информация, в которых говорится об этих достижениях.

Так что же делать? Сразу понятно, что сидеть сложа руки нельзя 🙂 Но изменение привычки – одна из сложнейших задач, которые человек может поставить перед собой. Эта процедура требует довольно высокого уровня осознанности и предполагает наличие сильной мотивации.

Важный момент! Если вы собираетесь отказаться от какой-либо привычки, прежде всего вам нужно решить, на что вы будете ее менять. Природа не терпит пустоты.

Что имеем в итоге? Привычки определяют вашу сегодняшнюю действительность. То, что у вас есть сегодня – результат ваших привычек. Например, женщина, мечтающая быть стройной, грациозной леди, возвращаясь, домой после работы, по привычке плюхается в кресло, включает любимый сериал, уплетая конфетки с чаем… Как думаете, она станет когда-нибудь стройной? Если бы она хотя бы перестала жевать свои конфеты с чаем и занялась визуализацией своей мечты, то пользы было бы гораздо больше.

Кстати, читал как-то, что учёные проводили эксперимент. Выбрали две группы людей, одна реально занималась физическими упражнениями, а вторая просто представляла себе это, то есть визуализировала. В итоге, у тех, кто НЕ занимался мышцы выросли тоже. Хотя и на 30% вроде бы как меньше, НО ВЫРОСЛИ! И это без каких-либо реальных физических упражнений.

Так что,  если вас не устраивает ваша сегодняшняя действительность: внешность, здоровье, отношения, присмотритесь к своим привычкам, к тому, что вы делаете автоматически изо дня в день, к тому, что  явно не приносит вам пользы. Возможно, с какими-то из ваших привычек стоит безжалостно распрощаться.

Посеешь поступок – пожнешь привычку.
Посеешь привычку – пожнешь характер.
Посеешь характер – пожнешь судьбу.