Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о завершении первой фазы проекта по переводу своих базовых станций CDMA на единую IP-инфраструктуру (All-IP), без которой невозможен переход на технологии связи четвертого поколения.

«МТС Украина» перевела ряд базовых станций CDMA, расположенных в Киеве, на Ethernet Backhaul , обеспечив единую мультисервисную структуру All-IP для этого фрагмента сети. Во всем этом, возможно, компания использует далеко ни один сервер aion.

В сетях, поддерживающих мультисервисное решение All-IP, абсолютно все данные передаются по IP-протоколу . Это обеспечивает более высокую пропускную способность и устойчивость сетей к нагрузкам, позволяя запускать такие ресурсоемкие сервисы, как интернет ТВ и видео по запросу. Среди других преимуществ All-IP – уменьшение затрат на обслуживание.

В дальнейшем МТС планирует внедрить решение All-IP на базе существующих технологических ресурсов и в других территориальных управлениях. Партнером МТС и поставщиком оборудования в данном проекте является Alcatel-Lucent.

Оператор мобильной связи «МТС Украина» сообщает о начале внедрения среди сотрудников компании инновационной программы «Фабрика идей».

«Фабрика идей» – это механизм, который позволяет сотрудникам компании МТС максимально просто и удобно оформить собственную идею по улучшению текущих бизнес-процессов или развитию нового проекта и представить ее руководству компании. Работа «Фабрики идей» будет очень проста: инициативу сначала вносят и оформляют в электронной базе данных, в которой оценку идеи проводят сотрудники соответствующих подразделений компании. Если идею посчитают успешной, экспертная группа передает проект в работу профильного комитета.

Эффективность программы подтверждается на основании российского опыта: за два года сотрудники оператора в России инициировали 11 367 проектов, 1 438 из них были одобрены на реализацию, а 726 – уже реализованы (например, Мебель в Тюмени на заказ). Эффект от внедрения «Фабрики идей» в российской МТС измеряется миллионами долларов.

«Впервые «Фабрика идей» была запущена в МТС в России в 2008 году. Спустя два года, можно констатировать неоспоримый факт: в российский проект вовлечены уже тысячи сотрудников, появились даже свои «стахановцы», неустанно генерирующие различные рацпредложения. В качестве вознаграждения инициаторы получают крупные денежные премии, возможность участвовать в различных новых проектах компании. Надеюсь, украинский опыт «Фабрики идей» будет не менее успешным» – резюмировала Наталья Береза, директор по управлению персоналом «МТС Украина».

Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет о расширении возможностей LBS-услуги для определения местоположения абонента и запуске интернет-версии популярного среди родителей сервиса.

МТС запустила мобильную и интернет-версию услуги «Ребенок под присмотром». С их помощью пользователи данной услуги могут узнавать приблизительное местоположение искомого абонента как с мобильного телефона (wap.poisk.mts.com.ua) так и с ПК, вообще без использования мобильного телефона (www.poisk.mts.com.ua). Результаты поиска выводятся на интерактивную карту.

Как получить доступ к web- и wap-версиям услуги «Ребенок под присмотром»
Для получения доступа к web- и wap-версиям услуги абоненту необходимо отправить бесплатное пустое SMS на номер 7006. В ответ абоненту придет SMS с PIN-кодом для завершения регистрации, а также разово будет начислено 5 запросов для определения местоположения друзей и близких с помощью интернет-версий услуги.

Затем абоненту необходимо перейти по ссылке www.poisk.mts.com.ua (через браузер ПК) либо wap.poisk.mts.com.ua (через браузер мобильного телефона) и в блоке «ВХОД» выбрать пункт «Регистрация». Далее ввести PIN-код и после его проверки – придумать логин и пароль, которые будут использоваться для входа в систему.

Настроить услугу «Ребенок под присмотром» можно, руководствуясь подсказками на указанных сайтах.

Услуга «Ребенок под присмотром» защищена от нецелевого использования. Например, чтобы получить информацию о местоположении абонента, пользователь услуги обязательно должен получить подтверждение от искомого человека. Без этого подтверждения узнать о местонахождении такого абонента невозможно. Более того, для работы с мобильной и интернет-версиями услуги «Ребенок под присмотром» пользователь должен сначала зарегистрироваться, используя при этом логин и пароль длиной не менее 8 символов. В пароле обязательно наличие цифр, специальных символов и заглавных букв.

Стоимость услуги
Пользователи мобильной и интернет-версий услуги «Ребенок под присмотром» могут значительно сэкономить, заказав пакеты запросов на определение местоположения, в которых стоимость одного запроса может составлять от 0,5 до 2 грн. с учетом НДС без ПФ.

Подробную информацию об услуге «Ребенок под присмотром» можно получить на сайте МТС, на портале «МТС Поиск» (www.poisk.mts.com.ua), в контактном центре МТС по телефону 111 (бесплатно с мобильного телефона МТС), а также в любом салоне-магазине МТС.

Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет об улучшении обратной связи с абонентами с помощью SMS-уведомлений.

Теперь абонент МТС, отправивший запрос, заявку или жалобу в Центр обслуживания абонентов (ЦОА), будет проинформирован о каждом этапе решения его вопроса. Об изменении статуса запроса абонент сможет узнать с помощью SMS, которая приходит сразу, как только эксперт, решающий вопрос абонента, приступил к новому этапу решения вопроса. Аналогичным способом – по SMS – оператор проинформирует абонента об изменениях сроков решения вопроса.

В уведомлениях вместо транслитерации теперь используется кириллица, что поможет упростить восприятие текста. Кроме того, теперь также как и в ЦОА, в SMS-уведомлениях используется индивидуальное обращение к абоненту по имени.

Получить консультацию в ЦОА можно по номеру 111 или через онлайн-чат, доступный в любом разделе сайта www.mts.com.ua

О Центре обслуживания абонентов
Контакт-центр «МТС Украина» состоит из двух центров обслуживания абонентов, расположенных во Львове и Днепропетровске. Ежемесячно в контакт-центр поступает около 15 млн. звонков от абонентов, 80% этих вызовов обрабатывает система автоматического обслуживания (Interactive Voice Response, IVR), 20% звонков приходится непосредственно на операторов контактных центров. Через веб-чат в месяц обслуживаются порядка 6 тыс. обращений абонентов. В среднем, за смену один оператор обслуживает более 150 звонков.

Постовой: Всем, кому для строительства необходимо современное высокотехнологичное сварочное оборудование, могут обращаться в Интернет-магазин «Инструменты с доставкой»

Оператор мобильной связи «МТС Украина» представляет проект использования мобильных технологий в системе организации управления и контроля Службы скорой и неотложной медицинской помощи Харькова.

«МТС Украина» обеспечивает комплекс услуг мобильной связи, на базе которых построена работа автоматизированной системы организации, управления и контроля службы скорой медицинской помощи г. Харькова. Эта система координирует работу 100 автомобилей и бригад скорой помощи, центральной диспетчерской и десяти подстанций скорой помощи, а также городской больницы скорой и неотложной медицинской помощи им. А.И.Мещанинова.

МТС обеспечивает голосовую связь, возможность передавать бригадам скорой помощи SMS-сообщения о вызове, а также передачу данных по технологии GPRS для осуществления постоянного мониторинга передвижения карет скорой помощи и дистанционной передачи кардиограмм в больницу с помощью системы «Телекард».

Основная задача, которую решает система, – двухсторонняя связь бригад скорой медицинской помощи на основе технологии GPRS/GSM, а также услуги «МТС Коннект 3G» с центральной диспетчерской, диспетчерскими подстанциями, стационаром скорой медицинской помощи, дежурными специалистами, оперативно-спасательными службами, а также между врачами одной бригады и с водителем автомобиля скорой медицинской помощи.

«Использование разработанной системы в Харькове позволило нам отказаться от привязки зон обслуживания подстанций Скорой медицинской помощи к административному делению города и обеспечить оперативное дежурство свободных бригад в зоне обслуживания. Кроме этого, стоимость внедрения системы на порядок ниже заграничных аналогов при сравнимой функциональности. В настоящее время данная система активно внедряется в районах Харьковской области», – отметил директор Департамента здравоохранения Харьковского городского совета Юрий Владимирович Сороколат.

«За время использования система показала свою надежность. Даже в новогоднюю ночь система работала без сбоев. Благодаря новым возможностям мы на 89% сократили количество несвоевременных выездов по сравнению с январем 2010 года. А время доезда бригады снизилось до 3 -10 минут, при том что ранее этот показатель составлял от 15 до 28 минут», отметил заместитель главного врача по ССМП Забашта Виктор Федорович.

«Это отличный пример сотрудничества городской власти и бизнеса, залогом успеха которого является, прежде всего, желание и инновационный, современный подход городских властей и Службы скорой помощи к решению своих задач. А мы в свою очередь, как профессионалы в сфере телекоммуникаций всегда готовы предложить техническое решение для осуществления этих задач», – отметил директор Северного территориального управления «МТС Украина» Петровский Василий Николаевич.

Об автоматизированной системе организации, управления и контроля службы скорой медицинской помощи:

Центральная диспетчерская оборудована электронным экраном с картой города, на котором постоянно отображается текущая информация о месте нахождения карет скорой помощи, маршрутах их следования и поступающих вызовах и дублируется на мониторы диспетчеров.

Схема работы системы построена следующим образом:

• при звонке на номер скорой помощи 103 вызов поступает в центральную диспетчерскую скорой медицинской помощи. Диспетчер фиксирует информацию, при этом по номеру телефона определяется адрес, а на карте города отображается место, из которого поступает звонок и причина вызова.
• система автоматически предлагает на выбор диспетчеру ближайшие к дому свободные бригады. При этом для каждой машины вычисляется километраж до дома больного и расчетное время доезда.
• Диспетчер выбирает оптимальный вариант. Бригаде автоматически передается текстовое сообщение о вызове с данными пациента. Для выбранного автомобиля система рассчитывает наиболее приемлемый маршрут.
• Во время движения автомобиля у диспетчера постоянно обновляется расстояние до места вызова и расчетное время прибытия. Фиксируется время прибытия бригады на вызов.
• При необходимости, бригада может получить консультации дежурных специалистов стационара скорой медицинской помощи, снять электрокардиограмму и тут же передать ее по каналам мобильной связи в кардиологический центр. Специалисты центра, получая кардиограмму, ставят диагноз. При необходимости пациент госпитализируется.
• В случае госпитализации пациента, во время движения кареты скорой помощи в приемное отделение дежурного стационара поступает сообщение о госпитализации, ожидаемое время прибытия бригады, поставленный диагноз и данные о пациенте.
• По прибытии бригады стационар, информация передается диспетчеру и бригада готова принимать новый вызов.
• Все время с момента получения вызова и до его окончания место положения бригады отображается на электронной карте.

Результаты вызова фиксируются в базе, к которой имеют доступ Служба скорой медицинской помощи и Центр медицинской статистики.

Постовой: Переиграли уже во все игрушки? Тогда новая стратегия онлайн на mystery.bigmir.net, возможно, вас заинтересует

Оператор мобильной связи «МТС Украина» проведет онлайн видеочат с участниками молодого и перспективного музыкального проекта «Время и Стекло».

Общение с участниками группы «Время и Стекло» – улыбчивым брюнетом Позитивом и Рыжей Бестией Надей Дорофеевой – состоится сегодня в 17:00 на портале WAP.MTS.COM.UA в разделе MUZon. Боевая поп-группа, готовая к захвату мирных территорий украинского шоу-бизнеса, в режиме онлайн расскажет своим поклонникам о дальнейших творческих планах.

Задать вопрос участникам группы «Время и Стекло», а также следить за проведением чата с мобильного телефона абоненты МТС смогут на портале WAP.MTS.COM.UA в разделе MUZon, а также по прямой ссылке http://wap.muzon.mts.com.ua/vremyaisteklo через браузер мобильного телефона. Смотреть видеочат в прямом эфире можно и по адресу http://wap.mts.com.ua/webinfo/wcam/webcam.php?l=ru

О группе «Время и Стекло»

Идея названия группы «Время и Стекло» посетила продюсера коллектива – известного украинского рэпера Потапа – во сне. Первым участником стал давний воспитанник Потапа – Позитив, известный по группам «Позитив и Напильник» и «NewZcool». Подругу для него Потап нашел в интернете. Под миловидной внешностью победительницы вокального конкурса «Черноморские игры» Нади Дорофеевой притаилась смешливая и непоседливая Рыжая Бестия – именно такое сценическое имя выбрала Надежда.

Постовой: Если вас интересуют грузоперевозки по Москве, то обращайтесь на сайт gruzo-perewozki.ru