Оператор мобильной связи «МТС Украина» выступил генеральным спонсором VII Международной конференции «Телемедицина – Опыт@Перспективы», на которой предоставил отчет по национальному проекту «Мобильная медицина».

Международная конференция «Телемедицина – Опыт@Перспективы» проводилась в Донецке уже в седьмой раз. Ее организаторами выступили Ассоциация развития украинской телемедицины и электронного здравоохранения (АРУТЕОЗ), НИИ травматологии и ортопедии Донецкого национального медицинского университета им.М.Горького, Главное управление здравоохранением Донецкой областной госадминистрации и Донецкий национальный медицинский университет им.М.Горького.

Программа конференции была одной из самых насыщенных за последние годы. Более 150 врачей, руководителей здравоохранения, представителей индустрии и бизнеса из 10 областей Украины и других стран мира – Канады, Швейцарии, Турции и России приняли участие в пленарных заседаниях секций «Клиническая телемедицина», «Электронное здравоохранение» и «Электронный медицинский документооборот». А одной из главных тем конференции стал совместный проект «МТС Украина», Министерства здравоохранения Украины и ООН – «Мобильная медицина» – проект строительства общенациональной украинской телемедицинской сети.

Являясь одним из лидеров в сегменте конвергентных услуг, «МТС Украина» имеет большой опыт строительства «под ключ» виртуальных частных сетей. При строительстве телемедицинской сети оператор обеспечил полный цикл работ: проектирование, коммутация, строительство и обслуживание «последней мили», соединяющей узловые точки в Киеве, Донецке и Ужгороде с оптоволоконной транзитной сетью МТС протяженностью более 30 тыс. км. На сегодняшний день это одна из самых больших украинских сетей волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) в Украине.

Благодаря успешной реализации пилотного проекта «Мобильная медицина», в Украине стали доступны самые современные технологии: передача диагностических данных в онлайн-режиме, организация своевременных интерактивных консультаций профильных специалистов и онлайн-консилиумов врачей, участие специалистов в профильных конференциях без отрыва от рабочего места.

«В течение полутора лет – с октября 2009 года – в Украине ведутся работы по созданию телемедицинской сети в рамках проекта «Мобильная медицина», охватывающей министерство здравоохранения, областные управления здравоохранением и крупные лечебно-профилактические учреждения. Наш первоначальный проект, выполненный в рекордные сроки, связал Киевскую, Донецкую и Закарпатскую области, однако за последние месяцы к сети активно подключаются и иные регионы – последним присоединился Крым. На данный момент регулярно проводятся различные административные, учебные и клинические видеоконференции, удаленно консультируют пациентов со сложнейшими заболеваниями, порой даже к этому процессу подключаются иностранные специалисты. И, конечно же, следует отметить уникальность данной телемедицинской сети для стран СНГ – впервые телемедицинские технологии столь масштабно и профессионально используются в процессе организации и управления системой здравоохранения», – рассказывает Сергей Шейка, директор Восточного территориального управления «МТС Украина».

«В этом году мы потрудились на славу: в рамках конференции провели не только пленарные заседания, но и IV Всеукраинский сателлитный симпозиум «Ургентная дистанционная ЭКГ-диагностика», и V Ассамблею АРУТЕОЗ. Но поистине уникальной эта конференция стала потому, что мы впервые на профессиональном уровне провели последипломное обучение украинских врачей и руководителей здравоохранения навыкам организации и использования телемедицины. Причем курс тематического усовершенствования «Электронный менеджмент в здравоохранении – телемедицина и иные информационные технологии» читали не только во время конференции. Впервые у украинских врачей появилась возможность пройти профессиональное обучение в дистанционном режиме – до 29 марта этого года», – резюмировал доктор медицинских наук Антон Владзимирский, организатор и идеолог конференции «Телемедицина – Опыт@Перспективы».

Кстати, если у вас намечается торжественное событие и профессиональная видеосъемка свадьбы? Тогда обратитесь в студию AVP, ведь свадебная видеосъемка это их основной профиль.

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о завершении первой фазы проекта по переводу своих базовых станций CDMA на единую IP-инфраструктуру (All-IP), без которой невозможен переход на технологии связи четвертого поколения.

«МТС Украина» перевела ряд базовых станций CDMA, расположенных в Киеве, на Ethernet Backhaul , обеспечив единую мультисервисную структуру All-IP для этого фрагмента сети. Во всем этом, возможно, компания использует далеко ни один сервер aion.

В сетях, поддерживающих мультисервисное решение All-IP, абсолютно все данные передаются по IP-протоколу . Это обеспечивает более высокую пропускную способность и устойчивость сетей к нагрузкам, позволяя запускать такие ресурсоемкие сервисы, как интернет ТВ и видео по запросу. Среди других преимуществ All-IP – уменьшение затрат на обслуживание.

В дальнейшем МТС планирует внедрить решение All-IP на базе существующих технологических ресурсов и в других территориальных управлениях. Партнером МТС и поставщиком оборудования в данном проекте является Alcatel-Lucent.

Оператор мобильной связи «МТС Украина» сообщает о начале внедрения среди сотрудников компании инновационной программы «Фабрика идей».

«Фабрика идей» – это механизм, который позволяет сотрудникам компании МТС максимально просто и удобно оформить собственную идею по улучшению текущих бизнес-процессов или развитию нового проекта и представить ее руководству компании. Работа «Фабрики идей» будет очень проста: инициативу сначала вносят и оформляют в электронной базе данных, в которой оценку идеи проводят сотрудники соответствующих подразделений компании. Если идею посчитают успешной, экспертная группа передает проект в работу профильного комитета.

Эффективность программы подтверждается на основании российского опыта: за два года сотрудники оператора в России инициировали 11 367 проектов, 1 438 из них были одобрены на реализацию, а 726 – уже реализованы (например, Мебель в Тюмени на заказ). Эффект от внедрения «Фабрики идей» в российской МТС измеряется миллионами долларов.

«Впервые «Фабрика идей» была запущена в МТС в России в 2008 году. Спустя два года, можно констатировать неоспоримый факт: в российский проект вовлечены уже тысячи сотрудников, появились даже свои «стахановцы», неустанно генерирующие различные рацпредложения. В качестве вознаграждения инициаторы получают крупные денежные премии, возможность участвовать в различных новых проектах компании. Надеюсь, украинский опыт «Фабрики идей» будет не менее успешным» – резюмировала Наталья Береза, директор по управлению персоналом «МТС Украина».

Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет о расширении возможностей LBS-услуги для определения местоположения абонента и запуске интернет-версии популярного среди родителей сервиса.

МТС запустила мобильную и интернет-версию услуги «Ребенок под присмотром». С их помощью пользователи данной услуги могут узнавать приблизительное местоположение искомого абонента как с мобильного телефона (wap.poisk.mts.com.ua) так и с ПК, вообще без использования мобильного телефона (www.poisk.mts.com.ua). Результаты поиска выводятся на интерактивную карту.

Как получить доступ к web- и wap-версиям услуги «Ребенок под присмотром»
Для получения доступа к web- и wap-версиям услуги абоненту необходимо отправить бесплатное пустое SMS на номер 7006. В ответ абоненту придет SMS с PIN-кодом для завершения регистрации, а также разово будет начислено 5 запросов для определения местоположения друзей и близких с помощью интернет-версий услуги.

Затем абоненту необходимо перейти по ссылке www.poisk.mts.com.ua (через браузер ПК) либо wap.poisk.mts.com.ua (через браузер мобильного телефона) и в блоке «ВХОД» выбрать пункт «Регистрация». Далее ввести PIN-код и после его проверки – придумать логин и пароль, которые будут использоваться для входа в систему.

Настроить услугу «Ребенок под присмотром» можно, руководствуясь подсказками на указанных сайтах.

Услуга «Ребенок под присмотром» защищена от нецелевого использования. Например, чтобы получить информацию о местоположении абонента, пользователь услуги обязательно должен получить подтверждение от искомого человека. Без этого подтверждения узнать о местонахождении такого абонента невозможно. Более того, для работы с мобильной и интернет-версиями услуги «Ребенок под присмотром» пользователь должен сначала зарегистрироваться, используя при этом логин и пароль длиной не менее 8 символов. В пароле обязательно наличие цифр, специальных символов и заглавных букв.

Стоимость услуги
Пользователи мобильной и интернет-версий услуги «Ребенок под присмотром» могут значительно сэкономить, заказав пакеты запросов на определение местоположения, в которых стоимость одного запроса может составлять от 0,5 до 2 грн. с учетом НДС без ПФ.

Подробную информацию об услуге «Ребенок под присмотром» можно получить на сайте МТС, на портале «МТС Поиск» (www.poisk.mts.com.ua), в контактном центре МТС по телефону 111 (бесплатно с мобильного телефона МТС), а также в любом салоне-магазине МТС.

Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет об улучшении обратной связи с абонентами с помощью SMS-уведомлений.

Теперь абонент МТС, отправивший запрос, заявку или жалобу в Центр обслуживания абонентов (ЦОА), будет проинформирован о каждом этапе решения его вопроса. Об изменении статуса запроса абонент сможет узнать с помощью SMS, которая приходит сразу, как только эксперт, решающий вопрос абонента, приступил к новому этапу решения вопроса. Аналогичным способом – по SMS – оператор проинформирует абонента об изменениях сроков решения вопроса.

В уведомлениях вместо транслитерации теперь используется кириллица, что поможет упростить восприятие текста. Кроме того, теперь также как и в ЦОА, в SMS-уведомлениях используется индивидуальное обращение к абоненту по имени.

Получить консультацию в ЦОА можно по номеру 111 или через онлайн-чат, доступный в любом разделе сайта www.mts.com.ua

О Центре обслуживания абонентов
Контакт-центр «МТС Украина» состоит из двух центров обслуживания абонентов, расположенных во Львове и Днепропетровске. Ежемесячно в контакт-центр поступает около 15 млн. звонков от абонентов, 80% этих вызовов обрабатывает система автоматического обслуживания (Interactive Voice Response, IVR), 20% звонков приходится непосредственно на операторов контактных центров. Через веб-чат в месяц обслуживаются порядка 6 тыс. обращений абонентов. В среднем, за смену один оператор обслуживает более 150 звонков.

Постовой: Всем, кому для строительства необходимо современное высокотехнологичное сварочное оборудование, могут обращаться в Интернет-магазин «Инструменты с доставкой»