Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет о завершении масштабного проекта по модернизации комплексной системы управления предприятием.

«МТС Украина» совместно со специалистами компании «СИТРОНИКС Информационные Технологии» провела успешное обновление системы управления предприятием SAP ERP до версии 6.0. Благодаря внедрению новой платформы у оператора появилась возможность обеспечить:

• оперативную разработку и вывод на рынок новых продуктов;
• более глубокий анализ бизнеса с целью разработки более востребованных предложений;
• упрощение процесса составления финансовой отчетности;
• снижение общей стоимости ведения бизнес-процессов за счет более плотной их интеграции и повышения объемов использования стандартных функциональных возможностей.

Там есть еще »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о расширении программы «МТС Бонус» для абонентов предоплаты.

Отныне самые лояльные абоненты, которые дольше остальных пользуются услугами МТС Предоплата, будут получать еще больше бонусов, которые можно обменять на подарки по программе лояльности «МТС Бонус». Теперь за одно пополнение счета они могут получать до 95 бонусов.

Помимо повышения ценности вознаграждения МТС также расширила список подарков, которые можно получить в рамках программы лояльности. Так, абоненты МТС Предоплата теперь могут заказывать за бонусы SMS-пакеты из 20, 50, 100 или 200 сообщений, или получить дополнительную скидку в размере 10% на услуги связи. Там есть еще »

Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет о запуске предложения «EDGE Коннект», ориентированного на пользователей, которым необходим постоянный мобильный доступ в интернет с максимальной областью покрытия.

Предложение «EDGE Коннект» действует в рамках услуги «МТС Коннект на основе EDGE/GPRS» и рассчитано на новых и существующих контрактных абонентов «МТС Украина». Помимо возможности приобрести модем по доступной цене в 1 грн. оно также позволяет получать ежемесячно 1000 МБ интернет-трафика.

Чтобы воспользоваться новым предложением, абоненту необходимо обратиться в один из фирменных магазинов МТС, где можно приобрести модем (ZTE MF180S или Huawei E153) и активировать интернет-пакет «EDGE Коннект». Там есть еще »

Оператор мобільного зв’язку «МТС Україна» оголошує про проведення першої Спартакіади «МТС Україна» – спортивних змагань серед співробітників з усіх територіальних управлінь компанії.

16-17 квітня у Львові відбулася перша корпоративна Спартакіада «МТС Україна». Більше 140 співробітників компанії з усіх регіонів України змагалися за першість у чотирьох видах спорту: міні-футбол, стрітбол, волейбол і настільний теніс.

«Спорт – найпопулярніше дозвілля серед наших співробітників, не тільки в якості глядачів Олімпіад або «ЄВРО 2012», але і як учасників. Кілька років поспіль ми проводили тільки міні-футбольні турніри, а в 2011 році вирішили розширити корпоративний спорт до рівня Спартакіади. Це перший досвід організації спортивного заходу такого масштабу, але він вже викликає великий інтерес з боку співробітників. Тому Спартакіаду ми будемо проводити щорічно, розширюючи кількість видів спорту і змінюючи місце проведення. У цьому році був Львів, а в наступному плануємо провести свято спорту в Криму. Не виключаю, що в найближчому майбутньому ми проведемо Спартакіаду і з зимових видів спорту», – каже Наталя Береза, директор з управління персоналом «МТС Україна». Там есть еще »

Оператор мобильной связи «МТС Украина» поддержала пятую международную конференцию по вопросам корпоративной социальной ответственности, организатором которой является украинский деловой журнал «Эксперт Украина».

На протяжении последних трех лет компания «МТС Украина» ежегодно поддерживает конференцию журнала «Эксперт Украина», посвященную вопросам развития корпоративной социальной ответственности бизнеса. Участники юбилейной – пятой конференции, которая состоялась 13 апреля, собрались для обсуждения темы «Социальная ответственность бизнеса: на пути к устойчивому развитию». Обсуждение было посвящено двум основным вопросам:

• Вектор движения: от проектов корпоративной социальной ответственности (КСО) к устойчивому развитию.
• КСО как стратегический ресурс устойчивого развития. Новые подходы к региональному развитию.

В обсуждении приняли участие учредители и руководители украинских и зарубежных компаний, высокопоставленные представители государственных органов управления, депутаты Верховной Рады, представители международных и украинских благотворительных фондов, международных организаций и международные эксперты.

Как отметил в своей вступительной речи генеральный директор «Эксперт Украина» Александр Харебин: «Самым главным итогом нашей пятилетней работы стало то, что КСО в украинских компаниях стало модным. Это слово не вызывает у людей удивления, возмущения или недопонимания. Приятно видеть, что бизнес в Украине перестает быть местечковым и приобретает лоск международных корпораций».

«Телекоммуникации – это социально ориентированный бизнес по своей сути. Можно было бы просто качественно делать свою работу и на этом остановиться. Но мы считаем, что ответственный бизнес – это тот, который не ограничивается своей коммерческой деятельностью, пусть даже социально ориентированной, а внедряет технологии в тех областях, для которых коммерческие решения пока недоступны, но, тем не менее, жизненно необходимы», – отметил Василь Лацанич, генеральный директор «МТС Украина».

P.S.: Когда будете думать о том, какую кошку себе дома завести, то может египетская мау вам приглянётся. А что? Вполне прикольная котя 🙂

Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет о запуске возможности быстрого пополнения счета для всех своих абонентов, пребывающих в роуминге в России.

Контрактные абоненты «МТС Украина» и абоненты, обслуживающиеся на условиях предоплаты, могут пополнять счет своего телефона, пребывая в роуминге на территории России. Пополнить счет можно в фирменных салонах-магазинах МТС во всех регионах России, воспользовавшись как наличными, так и банковской платежной картой – достаточно сообщить кассиру номер телефона, указав, что это номер «МТС Украина», и заплатить нужную сумму в рублях. Конвертация в гривны производится при зачислении средств на счет номера абонента. Дополнительные документы для пополнения счета не требуются. Комиссия за пополнение счета на начисляется.

Перед зачислением средств кассир печатает предварительный чек, в котором указана сумма в рублях, действующий курс и соответствующая сумма в гривнах. После подтверждения плательщиком условий оплаты, кассир принимает деньги и печатает кассовый чек. На счет номера абонента «МТС Украина» зачисляется сумма в гривнах.

Обменный курс определяется как курс рубля к гривне, установленный Центральным Банком России на день осуществления платежа, плюс 2%. При пополнении с помощью банковской карты используется аналогичная схема, при этом банк может начислять комиссию за использование платежной карты за границей.

А если кого-то интересует детская одежда оптом, то сейчас РАСПРОДАЖА весенней коллекции проходит на сайте www.aristaopt.ru

Оператор мобильной связи «МТС Украина» подводит итоги работы «Линии качества» в первом квартале 2011 года и сообщает о результатах работы по реализации идей и предложений абонентов и сотрудников.

С 1 января по 31 марта 2011 года специалисты «Линии качества» обработали около двухсот обращений. Из них 52% получено от абонентов компании, 48% – от сотрудников МТС.

Наибольшее количество обращений содержали пожелания по обеспечению нового и улучшению существующего покрытия GSM (37%) и CDMA (19%), а также предложения по услугам и тарифам (24%). Остальные обращения касались работы сервисов и услуг компании, обслуживания, финансовых вопросов и пр.

На данный момент 39% всех обращений уже закрыты, остальные находятся на рассмотрении в соответствующих подразделениях компании.

Напомним, что в 2010 году специалисты «Линии качества» обработали около 1 тыс. обращений. По рекомендациям абонентов и сотрудников МТС усовершенствовала множество своих сервисов, в частности:
• доработан текст SMS-уведомлений абонентов о зачислении денег на бонусный счет – в сообщения добавлен номер проверки бонусного счета для самостоятельного контроля остатка на счете;
• изменена формулировка SMS-информирования и улучшена WAP-карта в услуге «Ребенок под присмотром»;
• отключено автооповещение о необходимости пополнения счета при низком балансе в тарифных планах линейки «Супер».

О «Линии качества»
Задачей «Линии качества» МТС является изучение обратной связи от сотрудников и абонентов МТС для повышения качества обслуживания, предоставляемых услуг и сервисов, финансовых операций и других аспектов деятельности оператора.

Абоненты могут оставлять свои предложения, связанные с работой компании МТС, любым удобным способом:
• письменное обращение на сайте МТС в разделе «Ваше мнение имеет значение»;
• письменное обращение в компанию по адресу: 01601, г. Киев, ул. Лейпцигская, 15 (с пометкой «Линия качества» МТС);
• устное обращение к оператору контактного центра при звонке на номер 135.

Сотрудники МТС отправляют свои предложения на специальный электронный адрес, оставляют сообщение по внутреннему короткому номеру или заполняют специальную форму на внутреннем портале.

В рамках большой программы по улучшению качества, в соответствии со стандартом ISO 9001:2008, содержащим универсальные требования к организации системы менеджмента качества компании, в начале 2011 года в МТС запущена электронная база E-Qline, где происходит единая регистрация, хранение и обработка обращений.

Все обращения сотрудников и абонентов рассматривают координаторы «Линии качества» и направляют их в соответствующие подразделения для дальнейшего решения.

В рамках «Линии качества» абоненты МТС также могут оценивать основные направления деятельности компании, позвонив по сервисному номеру 135.

А всем, кто ломает голову над подарком, лучше всего купить подарочный сертификат, благодаря которому человек сможет выбрать как раз то, что ему нужно!