2011 год для «Киевстар» стал годом развития широкополосной интернет-сети и услуги «Домашний Интернет». Количество городов, где предоставляется услуга широкополосного интернета «Киевстар» за год увеличилась втрое. «Киевстар» лидирует по темпам роста абонентов, увеличив за год количество пользователей «Домашнего Интернета» на 99%.

В 2011 году «Киевстар» осуществил рекордное строительство городских волоконно-оптических сетей. За 12 месяцев к широкополосному интернету (услуга «Домашний Интернет») подключены 103 новых города, а количество пользователей услуги выросло с 200 тыс. до 397 тыс. Более чем в два раза увеличилось количество многоквартирных домов, подключенных к магистральной сети ШПД — с 21 тыс. в 2010 году до 46 тыс. в 2011 году. Доходы «Киевстар» от широкополосного интернета выросли на 77% — до 158 млн. грн.

Там есть еще »

В Украине множество интересных мест — как на суше, так и на воде. Проект «Киевстар» «Поделись любовью к Украине» публикует подборку 5 выдающихся островов страны на портале iloveukraine.com.ua.

Острова всегда привлекали путешественников и просто любознательных людей своей обособленностью. В Украине тоже достаточно островов — совершенно разных. Проект «Киевстар» «Поделитесь любовью к Украине» рассказывает на сайте iloveukraine.com.ua о ТОП-5 наиболее выдающихся островов страны.

Там есть еще »

Теперь контрактные клиенты «Киевстар» могут существенно экономить на мобильном общении, находясь на территории России. Оператор предоставляет два выгодных предложения — «Роуминг-пакет Россия по 1 грн» для звонков и «Роуминг-пакет Россия on-line» для пользования мобильным интернетом.

«Киевстар» вводит два новых пакета для звонков или пользования мобильным интернетом в самой популярной среди клиентов роуминг-стране — Российской Федерации.

Там есть еще »

В 2011 году «Киевстар» внедрил ряд новых решений в направлении обслуживания клиентов, в частности усовершенствовал работу с клиентами «Домашнего Интернета» и мобильными абонентами. А новая дополнительная функция call-центра как проактивного канала продаж принесла оператору дополнительный доход в 31,7 млн. гривен. В целом по результатам опроса клиенты показали высокую удовлетворенность обслуживанием «Киевстар» – 90,6%.

2011 год стал для «Киевстар» годом внедрения новых решений по обслуживанию клиентов. «Киевстар» в рамках интеграции с «Beeline-Украина» уделил большое внимание унификации процессов обслуживания клиентов – внедрение единой системы качества, обучение сотрудников, единой структуры каналов обслуживания и других процессов. Это позволило достичь экономического эффекта: для осуществления большего объема операций тратится меньше ресурсов. Введены единые стандарты обслуживания абонентов для сети собственных магазинов и ЦОА «Киевстар», дилерских сетей и call-центра.

Там есть еще »

2 апреля 2012 на пресс-конференции в г. Киеве телеком-оператор «Киевстар» объявил о старте собственной всеукраинской социальной рекламной кампании «Расскажи детям о безопасности в интернете» в рамках долгосрочной программы «Безопасность детей в интернете».

Аудитория юных интернет-пользователей в Украине неуклонно увеличивается, и соответственно, возрастает риск для детей оказаться в опасности. По результатам исследования ЮНИСЕФ «Поколение UaNet», 17% детей без сомнения распространяют в интернете личную информацию, а 60% подростков встречались с виртуальными знакомыми в реальной жизни. Подавляющее большинство детей активно общается в социальных сетях, где указывает номер мобильного (46%), предоставляет домашний адрес (36%) и другую конфиденциальную информацию. На «горячей линии» по вопросам предотвращения насилия и защиты прав детей Центра «Ла Страда-Украина» количество обращений по безопасности детей в интернете за последний год увеличилось в 1,5 раза, что свидетельствует о росте актуальности вопроса.

Там есть еще »

«Киевстар» выступил партнером первой Всеукраинской ученической олимпиады по информационным технологиям, которая состоялась в Днепропетровске с 26 по 30 марта. В олимпиаде приняли участие 56 старшеклассников со всех регионов Украины.

Новая всеукраинская ученическая олимпиада была учреждена приказом Министерства образования и науки, молодежи и спорта Украины на базе опыта Днепропетровской городской олимпиады по информационным технологиям, которая проводится уже в течение 13 лет. Выйдя на всеукраинский уровень, она стала 20-й в списке всеукраинских ученических олимпиад по школьным дисциплинам, и на прошлой неделе впервые собрала на соревнования старшеклассников со всей страны. «Киевстар» поддержал это событие, выступив партнером мероприятия.

Там есть еще »

Проект «Киевстар» «Поделись любовью к Украине» продолжает собирать впечатления участников от Украины и фото ее ярких мест. Так, посетители портала iloveukraine.com.ua опубликовали изображения 5 самых высоких точек Украины, которые стоит посетить весной и летом.

Накануне весенних праздников и прихода лета на сайте проекта «Київстар» «Поделитесь любовью к Украине» появился новый фотообзор пяти самых высоких точек Украины. Все они находятся в Карпатах, на хребте Черногора. Посетить пики несложно, но не самостоятельно — следует обратиться к проводнику. Путешествие и восхождение лучше планировать на период с середины мая по конец октября, но уже сейчас каждый посетитель портала iloveukraine.com.ua может полюбоваться горными видами на фотографиях на сайте.

Там есть еще »