Archive for category Новости связи
«Киевстар» помогает клиентам с проблемами слуха вызывать экстренные службы
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 23 июня, 2011
«Киевстар» обеспечил бесплатный SMS-вызов экстренных служб помощи для людей с проблемами слуха. С сегодняшнего дня сервис заработал в Луганске, который стал 18-м городом Украины, где люди с проблемами слуха и речи получили возможность самостоятельно и беспрепятственно вызывать экстренные службы «101», «102», «103» и «104» с помощью SMS-сообщений. Проект реализуется в рамках всеукраинской благотворительной инициативы «Киевстар» «Для людей, для страны!».
«Киевстар» оборудовал операторские места служб спасения «101», «102», «103» и «104» специальными техническими средствами и обеспечил трансляцию SMS-вызовов в центры операторской поддержки на специально выделенные номера. Отправив SMS-сообщение на специальный номер, люди с проблемами слуха и речи смогут вызывать экстренные службы без посторонней помощи. А диспетчеры экстренных служб увидят на дисплеях всю необходимую информацию об абоненте: его личные данные, физиологические особенности, диагноз, местонахождение и запрос о помощи.
«Киевстар» воплощает новые идеи сотрудников
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 22 июня, 2011
«Киевстар» запустил проект, который дает возможность всем сотрудникам стать инициаторами позитивных изменений в компании – «Создавай Свой КИЕВСТАР». По условиям проекта, каждый сотрудник может предложить собственные идеи, полезные для своего окружения, компании, клиентов и общества. Проект действует уже более одного месяца. За это время получено 260 инновационных предложений, 9 из которых уже воплощаются. Идеи, размещенные на платформе «Создавай Свой КИЕВСТАР», активно поддерживаются и обсуждаются сотрудниками.
«Киевстар» инициировал внутренний проект – «Создавай Свой КИЕВСТАР». С его помощью каждый сотрудник может подавать собственные идеи, комментировать и поддерживать предложения коллег, активно участвовать в реализации проектов по воплощению идей. Предложения могут касаться работы компании, взаимодействия с клиентами, продуктов и услуг и нести пользу для общества в целом. «Создавай Свой КИЕВСТАР» – это территория для реализации идей. Проект призван поддерживать культуру инноваций в «Киевстар»: замечать возможности, принимать персональную ответственность, действовать. За первый месяц работы проекта сотрудники разместили на портале 260 идей.
Определены лучшие команды сall-центра «Киевстар»
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 22 июня, 2011
Ежегодно «Киевстар» проводит конкурс среди отделений call-центра компании. В соревновании определяются победители в четырех номинациях по качеству обслуживания и продажам. По итогам конкурса одинаковое количество наград получили команды Днепропетровского и Киевского филиала call-центра.
«Киевстар» провел очередной конкурс среди отделений call-центра – в Киеве, Львове, Днепропетровске.
По результатам работы в 2010 году наградами были отмечены команды в следующих номинациях:
– «Лучшее отделение call-центра по качеству обслуживания» – Днепропетровское и Киевское отделение call-центра,
– «Лучшее отделение call-центра по продаже услуг» – Днепропетровское отделение call-центра,
– «Лучшая группа по качеству обслуживания» – группа по работе с контрактными клиентами под руководством Татьяны Носенко (Киев),
– «Лучшая группа по продажам услуг» – группа контрактного обслуживания под руководством Романа Курчака (Львов).
«Киевстар» поддержал международный джазовый фестиваль Alfa Jazz Fest
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 22 июня, 2011
«Киевстар» выступил генеральным партнером международного джазового фестиваля Alfa Jazz Fest — грандиозного музыкального события, которое состоялось 3–5 июня во Львове и открыло фестивальное лето Европы. В этом году Alfa Jazz Fest проходил впервые и благодаря уникальному составу и масштабности концертов стал самым крупным джазовым open-aіr в Украине.
На протяжении трех фестивальных дней на трех сценах фестиваля во Львове выступили известные джазовые музыканты и легендарные звезды: гитарист Джон Скофилд (США), трубач Винтон Марсалис (США), который впервые посетил Украину, саксофонисты Игорь Бутман (Россия) и Билл Эванс (США), пианист Джефф Лорбер (США) и контрабасист Рон Картер (США), американский блюзмен Вестай Джексон, ведущие российские джазовые и блюзовые музыканты Андрей Кондаков и Николай Арутюнов, а также музыканты из Беларуси Apple Tea и лучшие на сегодня украинские музыканты киевляне Виктор Павелко, Усейн Бекиров, Александр Муренко и Наталья Лебедева, харьковская группа Acoustіc Quartet и львовская команда ShockolaD.
МТС отменяет все ограничения для бесплатного общения в сети
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 22 июня, 2011
Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы запускает беспрецедентную для украинского рынка акцию, отменяющую какие-либо ограничения для общения внутри сети оператора.
Летняя акция «0 БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ» позволяет абонентам «МТС Украина» общаться по тарифу 0 грн./мин со всеми абонентами оператора без каких-либо ограничений по времени. Новой акцией могут воспользоваться новые и существующие абоненты МТС Предоплаты тарифов «Супер МТС без платы за соединение», «Супер МТС без платы за соединение ENERGY», а также абоненты МТС Контракт.
Чтобы воспользоваться условиями акции, абонентам Предоплаты необходимо подключить одноименную услугу «0 БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ», а контрактным абонентам – перейти в акционный тариф «Супер МТС 0 без ограничений».
МТС рассказал, как не попасться на уловки «мобильных» мошенников
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 22 июня, 2011
Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», рассказал об участившихся случаях мошенничества с использованием общедоступных услуг связи.
В Николаеве компания МТС провела для журналистов семинар, посвященный борьбе с мошенничеством с использованием общедоступных услуг связи. Тема мошенничества существует не один десяток лет, однако, в последнее время она звучит в СМИ чаще. К сожалению, развитие информационных технологий открыло новые возможности для злоумышленников, подстегнув развитие так называемой социальной инженерии. Это широкое понятие используют для определения получения доступа к конфиденциальной информации без применения специальных технических средств – через доступные каналы связи.
МТС сменила название услуги для дешевых звонков за границу
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 22 июня, 2011
Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет об изменении с 9 июня 2011 года названия популярной услуги «МТС Безлимитный International», позволяющей контрактным абонентам заказывать пакеты минут для дешевых звонков за границу, на «Одна гривна на весь мир».
Решение о переименовании услуги принято с целью унификации – такое же название уже используется для препейд-варианта сервиса. К тому же, новое название отображает основное преимущество услуги – минута звонка на большинство направлений обходится абоненту в 1 грн. Там есть еще »
