Archive for category Новости связи
«Очень хорошо» – народная оценка качества обслуживания «Киевстар» в 3 квартале 2011 года
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 16 ноября, 2011
Сейчас проходит Европейская неделя качества, и «Киевстар» подводит итоги «Народной оценки» качества обслуживания. Клиенты оператора в который раз одобрили качество обслуживания компании. «Народная оценка» в третьем квартале 2011 года – «очень хорошо».
Ежеквартально «Киевстар» подводит итоги «Народной оценки» качества обслуживания в call-центре и центрах обслуживания абонентов. Оглашение такого оценивания становится особенно актуальным во время Европейской недели качества, которая сейчас проходит, и Всемирного дня качества 10 ноября. В 3 квартале 2011 года участие в оценке работы этих подразделений приняли около 70 тыс. клиентов. Качество обслуживания call-центра была оценено в 4,51 балла, а специалистов центров обслуживания абонентов – 4,55 балла из максимальных 5.
Тройная победа «Киевстар» в конкурсе Корпоративное Медиа Украины 2011»
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 16 ноября, 2011
Корпоративные издания «Киевстар» получили высокую оценку на ежегодном профессиональном конкурсе «Лучшее Корпоративное Медиа Украины 2011». Лучшими в своих категориях были признаны издания: журнал для бизнес-клиентов «Твой номер», корпоративный годовой отчет «Киевстар» за 2010 год и «Киевстар Бизнес» Дайджест.
4 ноября 2011 года в Киеве подвели итоги ежегодного конкурса «Лучшее Корпоративное Медиа Украины 2011», организатором которого выступает Ассоциация Корпоративных Медиа Украины. Проекты «Киевстар» были признаны лучшими сразу в трех из 14 категорий.
«Мой номер» и «Точное время» — новые полезные услуги от «Киевстар»
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 15 ноября, 2011
Для удобства клиентов «Киевстар» внедряет две новые бесплатные услуги: «Мой номер» и «Точное время». С помощью этих сервисов абонент в любой момент может узнать номер своего мобильного телефона и текущее время.
«Мой номер»
Отныне с помощью сервиса «Мой номер» все клиенты «Киевстар» могут получить информацию о собственном телефонном номере, которым они пользуются. Для этого нужно отправить запрос с помощью комбинации *161# и нажать клавишу вызова. Информация об абонентском номере придет в виде ответа-сообщения.
Абоненты МТС отправятся за планшетами в интернет
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 15 ноября, 2011
Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о запуске акции для пользователей мобильного браузера Opera Mini.
Для участия в акции, с 15 ноября по 05 декабря 2011 года (включительно), абонентам МТС необходимо воспользоваться услугой «Безлимитный Интернет с Opera Mini на день» или «Безлимитный Интернет с Opera Mini на месяц». Для этого им нужно зайти с телефона на страницу www.opera.com/mts, используя браузер Opera Mini и настройки указанных выше услуг, и правильно ответить на вопрос дня. При этом абонент должен обязательно указать свой номер телефона МТС в специальном поле на данной странице.
Проект «Киевстар» «Поделитесь любовью к Украине» уже собрал около 28 000 живописных фото
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 12 ноября, 2011
Месяц назад «Киевстар» начал масштабный социальный проект «Поделитесь любовью к Украине». За время его действия активность проявили жители всех регионов: на сайте проекта они разместили приблизительно 28 000 фотографий живописных мест. Примечательно, что своей любовью к стране на портале делятся как жители столицы, так и небольших городков.
19 октября 2011 года стартовал масштабный проект «Поделитесь любовью к Украине» от «Киевстар», цель которого – объединить украинцев вокруг любви к красоте своей страны. В рамках проекта начал работу портал iloveukraine.com.ua, где все желающие могут делиться изображениями ярких интересных мест Украины и впечатлениями от них. За время действия проекта портал собрал приблизительно 28 000 разнообразных уголков со всей страны.
МТС запустила в эксплуатацию первые базовые станции CDMA нового поколения
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 11 ноября, 2011
Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о запуске в Киевской области первых базовых станций с поддержкой стандарта передачи данных CDMA2000 1хEV-DO EV-DO Rev.B/B+, обеспечивающего более высокую передачу данных для пользователей сервиса «МТС Коннект 3G».
В рамках комплексной программы по переводу CDMA-сети МТС на новый стандарт CDMA2000 1хEV-DO EV-DO Rev.B/B+, специалисты оператора установили на нескольких базовых станциях (БС) в Киевской области модули Alcatel MC-EVM. Данное оборудование, выполняющее функции формирования радиоканала, обеспечивает полную совместимость БС с новой технологией.
После установки модулей на все БС, МТС приступит к финальной стадии перехода на Rev.B/B+ – расширению ядра сети и подготовке транспортной сети, обеспечивающей передачу данных между БС. Кроме того, на протяжении текущего и следующего года МТС планирует построить и расширить порядка 500 базовых станций в рамках реализации программы по увеличению существующего покрытия и повышения общей емкости CDMA-сети оператора.
«Киевстар» ускорил мобильный интернет до 140 Кб/с
Posted by Сергей Брусенцов in Новости, Новости связи on 11 ноября, 2011
В октябре 2011 г. «Киевстар» реализовал масштабный проект «EDGE-2011» по расширению емкости и производительности базовых станций сети мобильной связи. В результате средняя скорость беспроводной передачи данных в сети «Киевстар» возросла до 140 Кб/с, а емкость сети EDGE/GSM увеличилась на 25%.
С января по октябрь 2011 года «Киевстар» реализовал инновационный проект по расширению и модернизации сети EDGE/GSM для увеличения емкости сети и повышения скорости мобильного интернета. В рамках проекта «EDGE-2011» были осуществлены масштабные работы во всех регионах Украины, которые затронули все ключевые элементы инфраструктуры: коммутационную часть, транспортную сеть, базовые станции.
