Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы, объявила о запуске новой возможности для абонентов контрактной формы обслуживания, позволяющей просматривать детализацию событий по своему мобильному номеру.
Абоненты «МТС Контракт», у которых заказана услуга «Детальный счет», теперь могут легко и быстро просматривать через интернет детализацию звонков, сообщений и других событий, совершенных со своего номера телефона. При этом детализация доступна не только за три предыдущих месяца, но и за текущий период. Воспользоваться этой возможностью можно с помощью онлайн-сервиса самообслуживания «Интернет Помощник».
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо зарегистрироваться в системе по следующей ссылке https://ihelper.mts.com.ua, после чего авторизоваться на этом сайте. После этого абонент попадет на страницу, содержащую меню управления собственным счетом.
Услуга «Детальный счет» может быть заказана в электронной или бумажной форме (по почте). Оформить заказ можно, позвонив в центр обслуживания абонентов по номеру 111, обратившись в ближайший салон обслуживания абонентов МТС, либо отправив со своего электронного ящика письмо по адресу mts_info@mts.com.ua. В письме необходимо указать свой номер телефона, паспортные данные и адрес электронной почты, куда отправлять счета. Заявка обрабатывается при положительном балансе. Стоимость активации услуги составляет 33 грн. единоразово, стоимость пользования услугой – 12 грн. ежемесячно (за весь лицевой счет).
О сервисе «Интернет-Помощник»
С помощью системы «Интернет-Помощник» абонент может экономить свое время, управляя набором услуг и получая доступ к своему счету прямо через интернет. Услуга «Интернет-Помощник» предоставляется на бесплатной основе.
Среди возможностей сервиса:
• получение информации о текущем состоянии счета;
• проверка поступления платежей;
• переход на другой тарифный план;
• подключение/отключение услуг;
• настройка любимых номеров и групп абонентов;
• заказ детализации расходов;
• включение удаленной переадресации голосовых вызовов (в перспективе);
• многие другие возможности.
Доступ к сервису и форме регистрации можно получить по следующим ссылкам: https://ihelper.mts.com.ua (для контрактных абонентов) или на https://ihelper-prp.mts.com.ua (для абонентов предоплаты).
