Archive for category Саморазвитие и самомотивация

Расскажите о себе сами. Или это сделают другие…

ИмиджС каждым днём информация полученная из тренинга Людмилы Богуш становится всё практичнее. На днях был поднят вопрос имиджа.

Сколько бы ни говорилось о важности имиджа, очень многие руководители, а тем более рядовые сотрудники, не уделяют ему достаточно внимания. Забота о “личном пиаре” – первая обязанность
того, кто стремится к успеху. Думаете, это необязательно? Тогда запомните: если вы сами не расскажете о себе, о вас расскажет кто-то другой. И часто совсем не то, что вам хотелось бы услышать.

Сегодня тот, кто молчит о своем бизнесе, серьезно рискует. В современном мире информация буквально захлестывает людей. И пренебрегать распространением сведений о себе – гарантированный путь к разорению.

Люди хотят знать, с кем они имеют дело, кому отдают свои деньги. Практика показывает: имеет смысл подробно рассказывать о себе, общаясь с другими. Не исключено, что незнакомые и малознакомые люди со временем станут вашими клиентами. Но разве они обратятся к вам, если не узнают, кто вы, чем занимаетесь и как можете быть полезным им? Люди хотят иметь дело с профессиональными, симпатичными и порядочными личностями. А кто же же им сообщит лучше всего о своих достоинствах, как не вы сами?

Учитель дзэн сидит со своим учеником. Но вместо того чтобы заговорить, занимается своими делами. Проходит час, два, пять. Наконец ученик спрашивает: “Учитель, почему ты не обращаешь на меня внимания?” “Разве ты сказал хоть что-нибудь, чтобы я тебя услышал?”

Однако, важна не только нематериальная, “информационная” оболочка, но также и материальная. Всем знакома пословица “Встречают по одёжке, а провожают по уму”. Но захочет ли с вами кто-то иметь дело, если вы будете неопрятно и безвкусно одеты? Как думаете, будет ли желание у кого-то заговорить с вами?

Имидж складывается из нескольких параметров, и уделить внимание стоит каждому из них:

  • Одежда. Что вы хотите сказать миру о себе? Одежда покажет, кто вы: человек успеха или неудачник.
  • Лицо. Беспроигрышный вариант: открытое лицо, расслабленные мышцы, поднятые брови, улыбка, причем улыбается не только рот, но и глаза. Вы демонстрируете партнерам, что открыты для сотрудничества.
  • Позы и жесты. Основная рекомендация: двигаться надо уверенно, сильно и плавно. Резкие, слабые и незаконченные движения воспринимаются негативно.
  • Голос. Обязательна четкая артикуляция, приятные интонации и сила, звучащая в вашей речи.
  • Стиль беседы. Активное слушание, техника зеркала, правильные вопросы, знание приемов ораторского искусства гарантируют успех.
  • Настроение. Ваш оптимизм, доброжелательность и воодушевление должны заражать окружающих.

Люди не любят бесформенных образов и предметов. Нас раздражает недосказанность, незавершенность. Недостроенный дом, нескончаемые дорожные работы или вечный ремонт надолго портят нам настроение. И чем больше законченности и оригинальности будет в форме вашей продукции, тем больше прибыли она принесет. Если вы дизайнер – будьте оригинальны и стильны; веб-мастер – сдавайте сайты “под ключ”; SEO-студия – предоставьте своим клиентам наиболее актуальный и качественный пакет услуг. Это докажет потребителю, что вы предлагаете надежную продукцию!

Нет комментариев

О препятствиях в процессе обучения

СаморазвитиеПрошёл уже месяц, как я начал прохождение тренинга Amplifier. Во процессе выполнения поставленных задач где-то я узнал что-то новое, где-то структурировал старые знания. И то, и другое не может не радовать.

Сейчас Хочу поднять о препятствиях в обучении. Эти моменты очень важны для тех, кто пытается всегда узнать что-то новое. Ведь иногда сильно чем-то увлёкшись мы уходим вперёд, а потом можем оказаться в ситуации, когда осознаём, что какие-то моменты не до конца понятны и это нас сбивает с толку. Причин этому может быть много. Сегодня хотелось бы обсудить две из них – отсутствие массы и нарушение принципа постепенности.

Масса любого предмета – это его части, состоящие из вещества и энергии. Пример отсутствия массы об изучаемом предмете: первые компьютерные курсы в Украине. Они проходили так: был лектор и сидели студенты, которые записывали под диктовку, какая клавиша за что отвечает, где “вкл” и “выкл”.

Там есть еще »

4 комментария

Саморазвитие. Пара слов о ценности сотрудников и ложных данных

СаморазвитиеПосле жарких перепалок в заметках о семейных обязанностях мужа и жены, предлагаю вернуться вернуться к теме не менее интересное, однако более побуждающей к размышлениям о своей ценности. (Кому всё же не терпится ещё что-то написать на тему вечного спора кто, кому и что дома должен или кто в доме хозяин, то с радостью почитаю ваши камменты ;))

Как я уже говорил в предыдущих отчётах программы саморазвития, по мнению Людмилы Богуш у каждого человека есть “входящий” и “исходящий” поток. И с этим трудно не согласиться, так как каждый из нас что-то потребляет и что-то даёт взамен. В этой заметке я хотел бы поднять тему о том, насколько ценен тот продукт, который каждый из нас производит. Ведь именно от этого напрямую зависит величина “входящего” потока. Чем более ценный продукт мы производим, тем больший “входящий” у нас будет.

Итак, что же такое Ценный Конечный Продукт (ЦКП)? Ценный – имеющий цену. Конечный – завершенный, являющийся результатом работы, обработки, не требующий доработки. Продукт – предмет как результат человеческого труда.

У любого человека в компании есть свой ЦКП. У кого-то он больше, у кого-то меньше, у кого-то его вообще нет. Последним советую поберечься, так как сейчас именно те времена, когда таких людей “вычищают”. Так что если вы просто выглядите очень занятыми, но при этом не производите ничего ценного, просто ходя на работу, получая зарплату и занимая время своих товарищей по работе и руководителей, то стоит задуматься, где вы можете оказаться завтра.

Я могу с вероятностью 100% сказать, что каждый из читающих это (как и автор) хотя бы раз в жизни думал и говорил фразу “Не могу понять зачем они здесь вообще нужны и чем они занимаются”. Поэтому одним из главных приоритетов в управлении людьми является способность добиваться производства ЦКП, в отличие от просто “создания движения” (видимости “работы”). Способность понимать и создавать ЦКП – это залог успеха и процветания. Если работник действительно создает Ценный Конечный Продукт, компания держится за него, стараясь сохранить этого сотрудника даже в самые тяжелые времена. Как сказал когда-то Сервантес:

Если гончар слепил один красивый сосуд, то может слепить их и два, и три, и целую сотню.

И тут я бы хотел плавно перейти ко второй части заголовка – ложным данным. С той же 100% уверенностью я вас могу заверить также, что многие ваши мысли о нужности/ненужности кого-либо в компании являются ошибочными. Потому что вы не в курсе всех процессов, которые в ней происходят. Ведь вы можете просто не знать о чём-то и с этой точки зрения делать неправильные выводы, которые могут, например, кого-то обидеть.

Когда кто-то делает какие-либо неправильные выводы и не добивается успеха в своей работе или жизни, то в основе всех его трудностей часто могут быть обнаружены неизвестные ему ложные основополагающие законы, данные. Это приводит к непониманию правил конкретной деятельности, так как основы этой деятельности остаются для человека незнакомыми. Поэтому прежде чем что-то сказать или сделать какой-либо вывод подумайте насколько вы “в теме”, в противном случае из-за этих невыясненных или неверно определенных слов вы может показаться кому-то идиотом.

Ложная информация о предмете может прийти из разных источников. В течение всей жизни люди встречают и часто принимают на веру (без проверки) всякого рода идеи, которые, как кажется, имеют смысл, но на самом деле абсурдны. Реклама, газеты, телевидение и другие средства массовой информации полны такого материала.

Мне же лично больше всего обидно за то, что подавляющее большинство людей воспринимают её за правду. Я когда-то говорил об этом подавляющем большинстве – “серой” массе, которая воспринимает всё сказанное за правду. Я как-то написал целую серию постов о том, как СМИ распространяли информацию о страшном свином гриппе, которую “пипл успешно схавал”. Про истерию, которая началась в начале ноября, я писал ещё в мае.

Пример ложных данных.
Вы, наверное, видели в своей жизни, как изображают ежика, который несет на спине яблоко. А зачем он его несет? Чтобы кушать!? Но ежик-то является хищником и яблоки не ест! А нам в школе говорили, что ест. На самом деле ежик нанизывает на свои иголки фрукты, чтобы избавиться от паразитов в своей шкурке за счет сока фрукта.

Поэтому мы должны видеть то, что видим, а не то, что нас пытаются заставить увидеть другие. Наши наблюдения должны быть нашими. Смотреть на вещи, на жизнь, на других людей надо прямо, а не через дымку предубеждений, завесу страха или чужих интерпретаций. Вопрос в том – хотите ли вы этого или нет. Кто-то хочет, кто-то следует поговоркам “Меньше знаешь – крепче спишь” и “Моя хата с края – ничего не знаю”, а как  делаете вы? Жду комментариев 🙂

Нет комментариев

Саморазвитие. Пара слов о семейных обязанностях #2

Семейные обязанностиНу что ж, как я и обещал неделю назад в записи про семейные обязанности мужа, представляю вашему вниманию выдержки из тренинга Людмилы Богуш о семейных обязанностях жены, которые вызвали у меня самый большой интерес 🙂

1. Вести бюджет финансовых расходов, использовать деньги экономно и мудро.
2. Нести ответственность и контролировать рождаемость. Ничего нет печальнее в супружеской жизни, чем нежелательная беременность или слишком большое количество детей. Поэтому не совершайте ошибок, подобные сюрпризы могут быть самыми разрушительными.
3. Сохранять активный интерес к работе мужа, оказывать моральную поддержку, подбадривать его.

Итак, пункт №1 обязанностей жены по моему мнению немного противоречит пункту №4 обязанностей мужа. Согласно этому пункту муж должен держать все(!) финансовые вопросы в своих руках. Ну если уж все, так все. А тут получается, что муж типа как финансовый директор, а жена – бухгалтер 🙂

Относительно пункта №2 – не соглашусь с тем, что эта ответственность должна лежать только на жене. По моему мнению не может быть такой односторонней ответственности в столь важном вопросе во взаимоотношениях в семье.

По поводу же пункта №3 – как-то он очень сильно не справедлив к женщинам ИМХО. Если ей, например, совершенно не интересно или не понятно, что там муж делает на своей работе, нафига всё это выслушивать, да ещё и показывать свой интерес? К примеру, муж работает профессором высшей математики, а жена учителем английского языка в средней школе. Что-то я очень сомневаюсь в том, что она сможет искренне поддерживать активный интерес к работе мужа. К тому же ведь есть куча других тем для разговора, которые интересны обоим.

Я привёл три пункта из 25, в которых в основном говорилось о том, что жена должна вести всё хозяйство в доме – готовить, мыть посуду, убирать, стирать, растить и воспитывать детей и т.д. и т.п. То есть фактически её обязанность жены состоит в том, что сидеть дома и беречь очаг семьи.

Ну а теперь коронные фразы из статьи про стереотипы и установки, которые я сначала решил не вставлять в свою заметку, потому как они выглядят немного однобоко по моему мнению. Такое впечатление, что их писала обиженная на мужчин женщина. Ну или не на мужчин, а на обществом, которым вроде бы как управляют мужчины. Прочитайте и, думаю, поймёте о чём я:

  • женщины – слабый пол;
  • предназначение женщины – быть матерью и женой;
  • женщины глупее мужчин, или даже «все бабы – дуры»;
  • женщина не может быть руководителем;
  • все женщины хотят одного – выйти замуж;
  • умная женщина не может быть счастлива в личной жизни;
  • мужчины – сильный пол;
  • мужчины не плачут;
  • мужчины умнее женщин;
  • все мужья изменяют женам;
  • мужчины должны руководить;
  • мужчины имеют право на то, на что не имеют права женщины.

Из них для данной заметки я выделил бы два:

  • предназначение женщины – быть матерью и женой;
  • мужчины должны руководить.

Не могу для себе вот теперь определиться насколько сильно должны сильно отличаться понятие жена и женщина 🙂 Наверное, настолько сильно, что на самом деле предназначение женщины вовсе не в том, чтобы быть матерью и женой, хотя обязанности жены говорят совершенно об обратном.

Кроме того, раз мужчина не должен руководить, то каким образом он тогда будет выполнять обязанности мужа? Которые, собственно говоря, и состоят в том, чтобы управлять судном под названием “семья”.

В самом начале статьи говорится о том, что

Женщины часто «сбрасывают свою шляпу» жены и матери для того, чтобы заняться бизнесом, стать руководителем или художником. Мужья, в свою очередь, тоже часто «сбрасывают шляпу» защитника и главы семьи.

Так может всё же не стоит делить семейные обязанности на мужские и женские? Может каждая семья это уникальная ячейка, в которой обязанности должны быть разделены справедливо и по интересам?

Может я чего-то не понимаю, друзья? Буду рад почитать ваши мысли по этому поводу 😉

Ну и напоследок очень интересная цитата, из этой же статьи. Очень в тему, как мне кажется:

Брак представляет собой отношения между мужчиной и женщиной, где независимость обеих сторон одинакова, зависимость – обоюдна, а обязательства – взаимны © Анспахер

До новых встреч! 🙂

Постовой:
Дамы, если вы не можете найти время сходить в салон, то делайте наращивание ресниц на дому тогда, когда вам это удобно

10 комментариев

Саморазвитие. Стереотипы мышления и внутренние установки

СаморазвитиеПрежде чем начать разговор о стереотипах, хотелось бы поделиться парочкой достижений за последний 3 недели 🙂 Как раз настал срок о котором все говорят – типа на то, чтобы привыкнуть к чему-то новому нужен 21 день.
Итак:
1. Стал наконец-то более-менее пользоваться органайзером в Google. Кстати, загружаю в него все задания по программе, чтобы не забыть чего – удобно.
2. Физические упражнения делаю также практически регулярно, если только очень сильно работа не “нападёт”. Тогда бывает смещения сроков или “упрощённый” курс.
3. Стал пить больше воды. Раньше я вообще почти не употреблял воду в чистом виде. Вчера выпил чашки 4 вроде. Убедился в том, что почки ещё не забыли, зачем они в организме есть 🙂
4. Стал больше времени уделять близким и стараюсь теперь не только слушать, но и слышать, доказывая это своими действиями.

Кстати, если помните, то неделю назад я писал о том, почему люди обижаются. Так вот, у меня в связи с этим на прошлой неделе было чуть больше времени. Связано это с тем, что я стараюсь сразу выяснять почему именно кто-то на меня обиделся, мириться и разобраться как сделать так, чтобы не допустить этого в дальнейшем. Что и было заданием на несколько дней.

Теперь о стереотипах мышления и внутренних установках. Не думаю, что открою секрет, что на поведение всех и каждого влияют стереотипы и какие-либо установки. Ну, как минимум, например, мы не ходим летом по улице голыми, потому что “так не принято” 🙂

Если вкратце, то установка – это состояние внутренней готовности человека думать о чем-либо определенным образом. В этом случае реакция человека на ситуацию обусловлена не столько ею самой, сколько внутренней. Например, кому-то нравятся девушки с кудрявыми волосами, за этим достоинством человек может не замечать каких-либо изъянов во внешности, – положительная установка. А кому-то не нравится афроамериканцы и они их не могут терпеть – это уже отрицательная установка. Оба этих примера имеют одну сходную черту – предрасположенность личности к чему-либо или кому-либо. Хотя на самом деле девушка с кудрями или афроамериканец не сделали никому ничего хорошего или плохого, соответственно.

Стереотип – это модель поведения в типовой ситуации, которую человек берет из прошлого опыта аналогичных ситуаций. В этом смысле стереотип напоминает привычку поведения, в который человек не включает навыки восприятия, анализа и принятия решения, действуя механически. Например, если человек вам улыбается, то вы решите, что он открыт для общения. А если это уголовник или псих и в следующее мгновение он вас пырнёт ножом? Какой у вас тогда выработается стереотип на улыбающихся людей? 🙂

Преимуществом стереотипного поведения является – его эффективность и «экономичность»: реагируя на черту, несущую основную информацию («спусковой крючок»), человек сохраняет свое время, энергию и умственный потенциал. Недостатком же такого реагирования является возможность совершения глупых  ошибок, которые могут дорого обойтись.

А теперь самое главное – стереотипы и установки, когда они не осознаны, будут управлять вашим поведением. И этим могут воспользоваться другие люди в своих целях.

Вот, например, вы работадатель и уверены в том, что афроамериканцы не любят работать (я знаю нескольких людей, которые в этом уверена на все 100%). Вам советуют одного прекрасного сотрудника, но он оказывается чёрным, и вы отказываетесь брать его на работу. Но ваш конкурент, который не парится по поводу цвета кожи работника, берёт его к себе и отвоёвывает у вас при помощи идей этого сотрудника 10% рынка. Ну и как? Помогли ли вам ваши установки и стереотипы? 🙂

Возрастные стереотипы:
все дети – чисты душой;
все подростки – “трудные”;
молодые люди страдают легкомысленностью (“молодо-зелено”);
сорокалетние мужчины пребывают в кризисе;
пожилые люди – консерваторы;
старики – ворчуны.

Этнические стереотипы:
американцы – честолюбивы;
прибалты – медлительны (от себятина: вы не видели чехов, это полный капец и не стереотип :));
англичане – консервативны;
японцы– трудолюбивы;
французы – любвеобильны.

А какие стереотипы и установки у вас? Пишите в камменты, с удовольствием почитаю!

ЗЫ: Не знаю, что именно работает – управление временем или самоорганизация, но в последнее время стал больше успевать. Или может это из-за того, что перешёл на 6-тичасовй сон, вместо 7-8-часового. А может быть это всё вместе 🙂
ЗЗЫ: Сегодня по заданию “Семейные обязанности жены”, в Пт обязательно напишу и по этому поводу. Посмотрим, что получится. Если всё будет супер, то надо будет креативная видеосъемка свадеб от професионалов, чтобы наше действо засняли на видео и увековичили его в летах 🙂

4 комментария

Саморазвитие. О том, как важно записывать

О том, как важно записыватьВ одном из предыдущих дней программы саморазвития Людмилы Богуш было сказано о том, что у каждого человека есть несколько “ячеек” памяти, которые он может использовать для запоминания важных дел. Естественно, что количество этих “ячеек” разнится от человека к человеку, и не столь важно, сколько их у вас или у меня. Важно то, что они не бесконечны и ограничены, как впрочем, и любой полезный ресурс.

Представьте себе, что вы идете из одного подразделения в другое и встречаете на пути сотрудников,  которые просят вас что-либо сделать: «Свяжись, пожалуйста, с нашими контрагентами в Донецке», «Не забудь, что на следующей неделе ты летишь в Москву», «У нас сегодня в 16:00 совещание, ты должен быть обязательно». Вы добираетесь до своего рабочего места, сидите и думаете: «Что же они все от меня хотели?» Пока вы шли по коридору, встреченные сотрудники загружали своими циклами ваши единицы внимания, поэтому теперь вам надо все это держать в голове. Неудивительно, что, добравшись до рабочего места, вы даже не можете вспомнить, чем же вы только что собирались заняться.

Поэтому очень важно записывать. Неважно каким образом вы это сделаете. То ли попросите коллегу прислать вам письмо по электронной почте (как это, например, часто делаю я), то ли запишите в ежедневник, если носите его с собой, а может внесёте запись в органайзер телефона или коммуникатора. Важно то, что вы “задокументируете” просьбу, не забудете её и сможете занять свой мозг тем, что необходимо решать именно в данный момент, не отвлекаясь на внезапно появившиеся просьбы.

Не знаю, замечали ли вы это или нет, но почти все руководители имеют ежедневники. Без своего ежедневника они как без рук, потому что там находится все важные дела, которые им необходимо сделать. А так как дел реально бывает ну очень много, то, естественно, их необходимо записывать, так как всего не запомнить. Думаю, что не очень приятно оказаться вот в такой ситуации:

О том, как важно записывать О том, как важно записывать

Так что записывайте, записывайте и ещё раз записывайте. Это поможет вам стать надёжным человеком, на которого можно положиться.

3 комментария

Саморазвитие. Пара слов о семейных обязанностях #1

Семейные обязанностиВ эту среду в “День семьи и близких” по программе саморазвития от Людмилы Богуш была затронута ну очень интересная (а потому весьма спорная) тема – “Должностные обязанности мужа”.

Уже само это название выглядит интригующе, но я решил не забегать вперёд, хоть это задание и было доступно уже неделю назад (участие в тренинге было начато на неделю позже регистрации). Очень много мыслей в статье были бесспорными. Среди них я прежде всего выделил вот эту:

У каждого человека на работе есть своя “шляпа”. “Шляпа” продавца, менеджера, другими словами – это должностные инструкции, определенное положение и обязанности. И как ни странно, у мужа и жены тоже есть “шляпы” – основные функции, которые должны выполняться в семье.
Когда люди не знают свою “шляпу”, они не могут выполнять качественно свои функции.

Абсолютно верное утверждение, как мне кажется. Если не заданы правила игры, то не понятно чего ждать от партнёра, отсюда, из-за неоправданных ожиданий, будут и обиды. Любой процесс нуждается в управлении, жизнь в семье по моему мнению – процесс. Причём процесс такой, который нуждается в постоянном контроле, иначе его отсутствие может привести к необратимым последствиям.

Людмила Богуш предложила базовый вариант того, какие функции и задачи возложены в супружестве на мужа. Как гласит статья, эти положения – результат многовекового опыта успешных браков. Однако в силу настоящих реалий с некоторыми из я бы не согласился. Несогласие будет не полным, а частичным, но тем не менее оно есть. Вот эти несколько обязанностей мужа:

  1. Решать основные семейные вопросы, например, где жить, в каком доме, кем работать, где будут учиться дети, какие имена им дать и т.д. Все это он решает, советуясь и приходя к согласию с женой, но слово мужа окончательное.
  2. Следить за защитой своей семьи в будущем путем страховки, гарантий или вкладов в долгосрочные ценности.
  3. Следить за порядком семейных юридических документов: ценных бумаг, паспортов и свидетельств о рождении и т.д., финансовых документов и счетов.
  4. Держать в руках все финансовые вопросы.

Не хочу долго спорить и что-то доказывать, но мне кажется, что некоторые эти обязанности надо разделять, а некоторые доверить тому, кто больше в них разбирается. Например, я знаю несколько пар, в которых мужская половина не умеет обращаться с деньгами, зато с ними прекрасно обращается женская половина. Переучить человека практически не реально, да и один из пунктов в статье гласит: “Быть  человечным: у каждого есть свои недостатки, и супружество – это выдвижение и принятие предложений.”

Очень понравилась тема муж “должен решать кем работать жене, учиться детям” – круто 🙂 Во первом пункте фраза “советуясь и приходя к согласию с женой” практически полностью нивелируется окончанием предложения – “слово мужа окончательное”.

В итоге некоторые пункты по своей сути противоречат равноправию в отношениях, к которому сейчас стремятся почти все женщины. Или все они ошибаются? А что по этому поводу думаете вы?

Может быть, конечно, я придираюсь, но зачем же тогда оставлять эдакие лазейки типа “Все это он решает, [но] советуясь и приходя к согласию с женой”? Если уж решает, то пусть и решает. А то не понятно – некоторые пункты написаны с точки зрения авторитаризма, некоторые с точки зрения демократии. Типа муж должен быть идеальным управителем в своей семье, являясь, соответственно,  идеальным человеком. И его жена тоже по идее должна быть такой же, чтобы понимать и принимать его решения. Однако люди не идеальны, о чём говорится даже в этой же статье 🙂

P.S. Думаю, что через недельку я с не меньшим удовольствием подискутирую на тему следующей среды – “Должностные обязанности жены” 😀

31 комментарий