Archive for 18.05.2009

Getting Real, избранное. Часть 4

Getting Real, избранное. Часть 1

Getting Real, избранное. Часть 2

Getting Real, избранное. Часть 3

Пусть клиенты напоминают вам, что важно

Клиенты хотят, чтобы все было. Они будут присылать вам лавину запросов на новые функции.

«Мы знаем, что это легко добавить» или «это можно сделать чуть лучше» или «это добавление займет всего несколько секунд» или «если вы добавите это, я заплачу в два раза больше» и так далее.

Конечно, мы не придираемся к этим людям. Мы поощряем их и слушаем. Любую свою продукцию мы начинаем делать с запроса клиента.

Но, мы упомянули, что ваш первый ответ на любой запрос должен быть — «нет». А что вы делаете со всеми этими запросами, которые к вам поступают? Где вы их храните? Как вы управляете ими? Вы этого не делаете. Просто читаете их, а затем отбрасываете.

Да, читайте их, отбросьте, и забудьте. Это звучит богохульно, но то, что важно будет продолжать поступать и дальше. То, что вам нужно помнить. То, что действительно является сутью. Не волнуйтесь об отслеживании и сохранении каждого запроса. Пусть ваши клиенты будут вашей памятью. Если это действительно стоящая функция, они будут напоминать вам, пока вы не сможете не забыть.

Там есть еще »

2 комментария

Эрик Найман: Несколько слов о мировых рынках и разбрасывании денег с вертолета

Начавшаяся коррекция на рынках акций привела к появлению спроса на американские госбумаги и снижению процентных ставок. Это не может не радовать Казначейство США. Не зря последние выступления Гейтнера и Бернанке «уговаривали» рынок не переоценивать темпы восстановления экономики США и тем самым намекали не спешить с выходом из безрисковых инструментов.

В свою очередь для рынков акций и процентных активов ключевыми были инфляционные отчеты за апрель. И если CPI год-к-году все еще показывает дефляцию (-0.6% по сравнению с -0.4% в марте), то Core CPI вырос и достиг максимума за последние пять месяцев (1.9% г/г). Это говорит о тревожных сигналах возможного увеличения инфляции в США.

Там есть еще »

Нет комментариев